Teisinė informacija
- Kredito kortelių išdavimo paslaugų teikimo sąlygos 2022 m. balandžio 08 d. 04 versija Atsisiųsti
- Bendrosios mokėjimo paslaugų teikimo sąlygos 2022 Atsisiųsti
- BENDROSIOS MOKĖJIMO PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS Atsisiųsti
- Kredito kortelių išdavimo paslaugų teikimo sąlygos Atsisiųsti
- Privatumo politika Atsisiųsti
- Cookies Policy Atsisiųsti
- Mokėjimų atšaukimo ir pinigų grąžinimo politika Atsisiųsti
- Vartotojų teisės Atsisiųsti
- Sąskaitų perkėlimo gairės Atsisiųsti
- Privatumo politika personalo įdarbinimo procese Atsisiųsti
- Klientų skundų nagrinėjimas Atsisiųsti
- PSD2 mėnesinės ataskaitos
Mokėjimų atšaukimo ir pinigų grąžinimo politika
1. Dėkojame, kad papildėte savo VIALET valdomą sąskaitą.
2.Laikas, per kurį į jūsų sąskaitą bus atliktas pinigų grąžinimas, priklauso nuo daugelio dalykų.
3.Jei mokėjote kredito arba debeto kortele, grąžinimas į jūsų sąskaitą gali užtrukti iki 10 darbo dienų. Tai galioja visoms valiutoms. Tai gali užtrukti taip ilgai, nes tiek mūsų paslaugų teikėjas, tiek jūsų kortelę išdavęs bankas turi apdoroti grąžinamą sumą.
4.Deja, niekaip negalime pagreitinti šio proceso. Tačiau jei laukiate ilgiau nei 10 darbo dienų, susisiekite su mumis, kad galėtume patikrinti, ar kas nors neatsitiko.
5.Operacija bus atliekama tik į tą pačią kortelę, kuri buvo naudojama papildymui, o ne grynaisiais pinigais ar čekiu.
6.Kortelės turėtojai gali siųsti prašymą raštu mūsų registracijos adresu Konstitucijos prospektas 7, Vilnius, LT-09308 Lietuva.